利用規約

第一条:リッスンは、電話相談サービスにおいて、
利用者の心理的援助サービス、個人の問題解決を
支援するサービス及び㈱ライフコーチジャパンが
定めるサービスを提供致します。
なお、電話相談サービスの詳細については、
リッスンが定めるものと致します。

本規約に記載の用語はそれぞれ次のとおりとなります。

(1)リッスンとは、オンラインによるサービスの
提供機能を持ったシステムで、㈱ライフコーチジャパンが
本規約に基づいてインターネット上で運営するサイトです。

(2)利用者とはリッスンにアクセスし、サービスを受ける者です。

(3)当サービスとはリッスンが本規約に基づき
「電話相談サービスリッスン」を利用する者に対して提供するサービスです。

サービスの内容・種類については、リッスン独自の判断により、
随時変更、増減が行われるものとし、その通知はHP
「リッスン」上での表示または電子メールその他の
通信手段を通じて行われるものとします。

第二条:本規約は、当電話相談サービスの利用に際し、
利用者とリッスンの運営者との間に適用されるものとし、
利用者は当電話相談サービスを利用するにあたり、
自己の責任において本規約を誠実に遵守するものとします。
また、当電話相談サービスのリッスンは理由の如何を問わず、
利用者が本サイトにアクセスし、当電話相談サービスを
利用されたことをもって本規約に同意したものとみなします。

第三条:リッスンは、当電話相談サービスにおいて、
オンライン上の表示、その他㈱ライフコーチジャパンが
適当と判断する方法により利用者に対し随時必要事項を通知致します。

第四条:リッスンは、利用者が次のいずれかに該当すると
判断した場合、利用者への事前の通知もしくは勧告をすることなく、
利用の取り消しまたは解除その他適当な措置をとることができるものとします。

・申し込み者が実在しない場合

・過去に本規約違反をしたことが判明した場合

・リッスン及び㈱ライフコーチジャパンの業務遂行上、
運営上に支障をきたす場合

・不正行為もしくは不適切な行為があった場合

・電話、電子メールでの連絡がとれない場合

・本規約に違反した場合

・その他リッスンの電話相談サービスに重大な影響を
与える危険性がある場合及び、㈱ライフコーチジャパンが
不適当と判断した場合

第五条:利用者は当電話相談サービスの利用希望日を
指定することができます。

第六条:電話相談サービスの回数券の有効期間は回数券購入日より、
一年間とします。

第七条:当電話相談サービスの利用代金は別途定める料金表のとおりとします。
決済方法は当電話相談サービスご利用後3日以内の、銀行振り込み、
又はカードでのお支払いとします。

利用代金が別途定める期日までに支払われない場合、
年率14,6%の遅延損害金が加算されることがあります。

また、一定期間後もお支払いの確認が取れない場合は
その業務を債権回収会社に委託することとなります。

第八条:当電話相談サービスの利用者の都合による
ご予約のキャンセルはご予約時間の前までにお願い致します。
ご予約時間を過ぎてのキャンセル、変更はできません。
その場合、電話相談サービス料金の100%をお支払いいただきます。

また、当電話相談サービスの利用者の都合による利用料金の返金はできません。

第九条:利用者が当電話相談サービスから提供する
情報を利用する際は、その時点での健康状態・外部環境条件を考慮し、
利用者の自由な選択・判断・意思に基づき、
自己責任において利用するものとします。

第十条:利用者は以下の行為を行ってはならないものとします。
利用者が以下の行為に該当する場合は、リッスンの利用契約を
取り消しまたは解除、その他適正な措置をとることができるものとします。

・当電話相談サービスに関する情報を改ざんする行為
・公序良俗に反する行為
・その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為
・当電話相談サービスの運営を妨げ、支障をきたす恐れのある行為
・他の利用者、第三者または(株)ライフコーチジャパンに迷惑、
不利益、損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為
・他の利用者、第三者または(株)ライフコーチジャパンの著作権等の
知的財産 プライバシー、人権その他の権利を侵害する行為
またはそれらの恐れのある行為
、有害な情報またはコンピューター
プログラムなどを書き込み、送信する行為
、その他(株)
ライフコーチジャパンが不適当と判断する行為

第十一条:当電話相談サービスにおいて、リッスンが提供するコンテンツ、
画面デザインその他著作物の著作権は(株)ライフコーチジャパンが
定める団体もしくは個人に帰属するものとします。
利用者は当電話相談サービスを通じて提供されるいかなる情報も、
権利者の承諾を得ないで著作権法で認められる個人の私的複製等著作権の
利用規約範囲を超えて使用することはできません。
本条の規約に違反して問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用において
問題を解決するとともに、(株)ライフコーチジャパンに一切の迷惑
または損害を与えないものとします。




第十二条:(株)ライフコーチジャパンは次のいずれかに該当すると
判断した場合、利用者への事前の通知または承諾を要することなく、
情報管理画面に掲載した情報の全部または一部の削除、変更、複写及び
移動等を行うことができるとします。

(1)利用者情報画面等に掲載された情報が(株)ライフコーチジャパンの
定める期間または量を超えると判断した場合

(2)利用者情報画面等に掲載された情報が、第十条に定める禁止行為に
該当する場合

(3)当電話相談サービスの運営上必要な場合

(株)ライフコーチジャパンは必要に応じて利用者が、
利用者情報画面等に掲載された情報の全部または一部について、
利用者への事前の通知、承諾または対価の支払いを要することなく
自由に利用できるものとし、利用者は(株)ライフコーチジャパンに対し
異議を述べることができないものとします。

第十三条:(株)ライフコーチジャパンは、当電話相談サービスに係る
情報の正確性及び品質について万全を期すものの、常に正しくすべての
ものに有効であるとは限らず、特定の疾患などの治療・症状の改善を
保障するものではありません。
また、当電話相談サービスの効果は利用者が当電話相談サービスを
利用する時期・心身の状態など複数の要因に影響されるため
個人差が認められる場合あります。
当電話相談サービス利用の結果、万一利用者が不利益を被ったとしても、
虚偽または悪意を持って情報提供が行われた場合を除き、リッスン利用者の
自由な選択・判断・意思に基づいて情報が利用されたとみなし、
(株)ライフコーチジャパンは該当不利益について一切の責任を負わないものとします。




第十四条:(株)ライフコーチジャパンは当電話相談サービスの稼動状態を
良好に保つために、利用者に事前に通知を行うことなく当電話相談サービスの
提供を中止、
もしくは一時中断できるものとします。

・当電話相談サービスの提供に必要な設備の故障などにより
緊急保守を行う場合
・火災・停電・第三者による妨害行為など不可抗力により、
当電話相談サービスが提供できない場合
・その他運営上または技術上の理由でやむをえない場合

第十五条:(株)ライフコーチジャパンは次のいずれかに該当する場合、
当サービスを廃止し、すべての利用者への電話相談サービスを終了するものとします。
・30日前までに利用者に通知した場合
・不可抗力により電話相談サービスの提供が不可能になった場合

第十六条:(株)ライフコーチジャパン及びリッスンは、
利用者が当サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、
(株)ライフコーチジャパン及びリッスンの故意または重過失の場合を除き、
いかなる責任も負わないものとします。
また、当サービスの利用に際し、利用者または第三者がウェブ上に
書き込んだ内容について一切の責任を負わないものとします。

第十七条:当電話相談サービスの利用に関連して(株)ライフコーチジャパンが
知り得た利用者の個人情報については、別途オンライン上に掲示する
「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。

第十八条:当電話相談サービスは、医療行為となる診断、診察は一切行っておりません。
利用者が医療行為を必要とする心身の状態にある場合、
もしくは現在医療行為を行っている場合には主治医・担当医にご相談の上、
ご利用いただくものとします。
また、当電話相談サービスには社会保険の適用はございません。

第十九条:当電話相談サービスのご利用に関して、本規約または
(株)ライフコーチジャパンの指導により解決できない問題が生じた場合、
(株)ライフコーチジャパンと利用者との間で双方誠意をもって話し合い、
これを解決するものと致します。

第二十条:本サービスの利用に関して、訴訟の必要が発生した場合、
日本国が定めた法令に準拠し、(株)ライフコーチジャパンの所在地を
管轄する裁判所を第一審の専属管轄裁判所として処理するものとします。

平成25年7月1日制定

 

電話相談サービス「リッスン」
(株)ライフコーチジャパン 代表取締役 あまみ悠

 

 

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